定,保证计量、准确、可靠。水表无检定、计量不准确的本项不得分。0.551建立营业章程和完善的优质服务制度,用水申请制度、收费标准等应向社会公示。酌情扣分。0.552挂牌上岗,着装整洁,文明礼貌。廉洁奉公,首问必办,有明确的工作效率和办事效率要求。酌情扣分。0.553职工初次上岗前必须接受厂规厂纪、安全生产和生产管理基本知识的基础教育培训,知晓率100%。无基础教育培训的,本项不得分,知晓率每低1个百分点扣0.1分。1.554建立服务热线电话,落实来信、来电、来人“三访制”,“三访”办结率不低于95%。建立服务热线电话,落实来信、来电、来人“三访制”,“三访”办结率不低于94%。建立服务热线电话,落实来信、来电、来人“三访制”,“三访”办结率不低于93%。建立服务热线电话,落实来信、来电、来人“三访制”,“三访”办结率不低于90%。1扣分标准:“三访”办结率每低于标准一个百分点扣0.2分。四川省城镇供水运行评估考核标准评分表(十)项目(应得分)条款序号企业规模区分分值自查得分实际得分10万立方米/日及10万立方米/日以上的企业5万立方米/日(含5万立方米/日)以上、10万立方米/日以下的企业1万立方米/日(含1万立方米/日)以上、5万立方米/日以下的企业1万立方米/日以下的企业八、优质服务(10)55坚持便民措施,不断自查自纠逗硬,聘请行风监督人员,每年进行行风评议。未聘行风监督人员扣0.3分,不落实年度行风评议扣0.5分。156社会承诺制及规范服务执行率达98%以上。社会承诺制及规范服务执行率达96%以上。社会承诺制及规范服务执行率达95%以上。社会承诺制及规范服务执行率达90%以上。2扣分标准:每低一个百分点扣0.5分。总分(100)评估得分说明:评估总得分低于80分为不合格100评估组签名组长:成员:注:本表按分项积分计算,如某项扣分超过该项分值,则得分为零,不计负分。
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