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运营经理指导手册汇编

上传者:hnxzy51 |  格式:doc  |  页数:18 |  大小:96KB

文档介绍
竞品新动向,所有销售人员需要立刻开会讨论话术;5)、鼓励商家定期对中、高层人员送到外面的专业机构进行培训。5.5.2.1店头活动店头活动概述店头活动就是利用新车上市、新店开业、节日促销等噱头,邀请意向客户来店参加活动,利用现场表演、促销政策、互动游戏等环节渲染现场气氛,增加客户购买欲望,最终达到成交的促销手段。店头活动除了有促销的作用外,对于提升品牌形象,集聚销售服务店的人气,提高服务店的知名度都有非常重要的作用。店头活动的最终目的:成交。店头活动不是公益表演,所有工作的安排都必须要围绕着促销做文章,一切都努力都是为了客户最终购买我们的车。多:参加店头活动的人必须多;长:店头活动的持续时间必须长;高:成交率高。※大的促销力度是前提※多的邀约人数是保障※优秀的主持人是必须※活动现场布置要合理※活动节奏把握最重要1、团队建设人是营销战中的决定性因素,团队是保证人的作用发挥到最大化的工具。任何活动动的前提是有一个执行性的团队,活动成功的关键也是取决于团队的优劣。所以,在做店头之前,必须成立一个专门的营销团队。1)、运营经理(厂家):运营经理在团队中担负着重要的责任,是总负责人,负责制定总体活动管控表(需提前两周),参与营销方案的制定,活动管控和监督,工作的分配,资源的整合以及各方面利益的平衡。运营经理还承担着维护品牌形象、解读公司政策等责任;2)、市场部经理:市场部经理作为整个团队宣传策划方面的负责人,做好活动策划方案,设计好店面的布置,宣传方案的执行,媒体方面的邀请等工作;3)、销售部经理:销售经理负责销售团队的培训,促销政策的执行,意向客户、保有客户的邀请,销售接待的安排,嘉宾的邀请等工作;4)、市场部专员:负责执行市场部经理的安排,做好物料的制作,物料的布置等;5)、销售顾问:听从于销售经理的安排,负责意向客户、保有客户的邀请,客户的接待,以及配合市场部做好店面布置等工作;

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