数。6.住院患者结果的可得性注:指在该医院或实验室规定的结果可得时间内获得的住院患者结果。%7.纸张结果与电子医疗记录的核对验证注:以纸张结果和电子记录之间的一致性来表示。核对某时期内纸张结果与电子医疗记录的一致性(%)%(三)危急值报告及时有效1.住院患者危急值报告的及时性注:以发现住院患者危急值之后报告给临床相关人员所用的时间来表示。住院患者危急值报告时间的中位数分钟2.门诊患者危急值报告的及时性注:以发现门诊患者危急值之后报告给临床相关人员所用的时间来表示。门诊患者危急值报告时间的中位数分钟3.急诊患者危急值报告的及时性注:以发现急诊患者危急值之后报告给临床相关人员所用的时间来表示。急诊患者危急值报告时间的中位数分钟4.住院患者危急值报告的有效性注:以危急值结果中报告给相关人员的报告所占比例来表示。%5.门诊患者危急值报告的有效性注:以危急值结果中报告给相关人员的报告所占比例来表示。%6.急诊患者危急值报告的有效性注:以危急值结果中报告给相关人员的报告所占比例来表示。%7.危急值记录应定期回读核对注:以实验室危急值记录与临床危急值记录一致性来表示。实验室危急值记录与临床危急值记录的一致率%(四)患者与临床医生对实验室服务满意1.患者对采血服务的满意度注:通过问卷调查形式来获得。以百分率表示。%2.临床对实验室服务的满意度注:指临床对实验室TAT、结果可得性和沟通等各方面满意的百分率。%3.检验账单的准确性注:指检验单中各个项目收费是否存在多收或者少收的情况。%(五)实验室计算机性能符合规范要求1.计算机故障次数注:一般以一年中计算机故障次数来表述。次/年2.累计故障时间中位数注:统计每周的累计计算机故障时间。一个季度中每周累计计算机故障时间的中位数小时3.数据处理网络相关事件注:指数据处理和网络问题导致实验室基本工作无法进行的情况。次/年(六)实验室人员的能力满足要求
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