( ).A.思维模式地彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.顾客至上、广泛地授权62.创造性地引入“百万机会缺陷数”地公司是( ).A.西门子公司 B.诺基亚公司C.摩托罗拉公司 D.爱立信公司63.“六西格玛管理”地实质是( ).A.对产品质量地改进 B.对人员管理地改进C.对过程地持续改进 D.对组织工作地改进64.最早实行著名地“六西格玛管理”活动地公司是( ).A.德国西门子公司 B.日本松下公司C.法国阿尔卡特公司 D.美国摩托罗拉公司65.按照变革地“风平浪静”观,组织地变革过程分为三个阶段,其中不包括( ).A.冻结阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.重新冻结阶段66.将变革视为一种自然地状态,这称为变革地( ).A.“风平浪静”观B.“激流险滩”观C.“自然现象”观D.“突发现象”观67.组织中地最高决策权交给两位以上地管理者,也就是把权力分散到一个集体中去,这称为( ).A.个人管理B.委员会管理C.授权管理D.分权管理68.“活性化”这一重要概念出现地时间是( ).A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪70-80年代D.20世纪80-90年代69.集权制组织地特点不包括( ).A.决策权大多集中在高层领导B.对下级地控制较多C.统一经营D.独立核算70.下列四个选项中,表述正确地是( ).A.基层决策数目越多,其分权程度越高B.基层决策数目越多,其分权程度越低C.基层决策数目越少,其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系71.授权是一个过程,授权地第二步是( ).A.将任务委派给接受授权地下属B.明确应当取得地成果C.将完成任务所必需地职权授予下属D.使下属承担起对所接受地任务、成果要求和职权地义务72.授权后,被授权者对授权者负有( ).A.命令权B.报告权C.报告与完成任务地责任D.指挥监督地责任
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