求,我们会联系你?(对于客户不肯留下信息)当然没有问题,我可以留下我们公司的产品资料和我的名片.但是我们公司的业务不断在发展,平均每月都会有新的商品上市.为了今后不致于经常上门打扰您,您看是否可留下您的电话,传真和姓名,我们会定时寄上我们公司的新品资料.(在你方便的时候阅读并如有需要服务及时联系到我······)九、模拟演练初访客户a。了解对方经办人b.决策人c.现用家具情况d.品牌e.租房期限f.建立初步联系复访客户a。了解采购流程b.时间点d.预算e.融洽关系F.推动展示第三章简报技巧何为简报技巧1.计划与组织技术a.确定清楚目标b.分析、了解听众c.收集相关资料d.依清晰的逻辑与顺序将资料与素材组合,掌握注意力进行说服。e.选择准备最有效的视听材料f.事先安排简报室,确定符合需求2.演出或简报技术在听众面前需自然且自信b.了解并灵活运用动作、手势以及其它肢体语言c.有效的提出简报d.技巧地应对听众的问题、评语与各种反应e.简报预演最后一分钟的修正,如有必要在所不惜简报技巧的临场感临场感是发表者在沟通或演说中之首要关键,更是吸引听众的要件。发表者的存在性必须能时时打动听众的心旋。口语表达与肢体语言就是存在感确立的要件。两者一定要相互配合呼应,才能使整个沟通生动自然,抓住听众,令人心悦诚服。临场感的六项内涵如下:1.FORT)实践方法:目光暂留个别性之重视使用听众语言不急不徐,从容诚挚2.善解人意(CONSIDERATION)实践方法:让彼此都感觉舒适自然对话方式的应用有权威但不咄咄逼人微笑、幽默、轻松3.信心十足(CONFIDENCE)实践方法:有冲机力简洁明确权威专业4.确信无疑(CERTAINTY)实践方法:态度认真、口气坚定手势有力精力充沛可信赖、有决断5.实践服务(CONVICTION)实践方法:简报或沟通之内容需组织健全,符合逻辑具说服力,并心领神会款款道来。
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