业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象,如人们会认定IBM公司是一个有文化底蕴的公司、关爱社会,有社会责任感的公司。企业的社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定,拥有良好形象的企业,一定会生产出优质的产品和提供优质的服务,公众就会对其产生信任感,进而愿意购买这样企业的产品。使得公众和企业组织实现双赢。 其他企业应借鉴IBM的这种做法,更多地去开展企业内部的公共关系活动,以增强企业职工与领导、职工与职工之间的感情联系,创造出良好的内部公共关系氛围。联络感情、增进友情,除了可以举办像IBM公司这样的庆典活动之外,还可以采用诸如有的企业组织往往会自办报纸或刊物供组织内部的员工阅读,使他们知道组织的中心任务和工作,这样也对员工的生活和兴趣的培养有益。利用组织的内部广播系统来倾听内部员工的心声,组织集体活动,策划专题活动来激励员工。使其能够更好的投入工作,实现自己的人身价值。当然还有主办公司内部墙报,黑板报,编制员工手册,举办各类座谈会,搜集建议意见,策划专题活动等来加强企业内部公关活动。其他企业应借鉴IBM的这种做法,更多地开展企业内部的公共关系活动,以增强企业职工与领导、职工与职工之间的感情联系,创造出良好的内部公共关系氛围。结语公共关系工作的一项重要任务是塑造组织形象。员工是组织成员的主体,良好的组织形象要靠员工来塑造;每个员工都是组织的代表,良好的组织形象又要靠员工来体现,因此员工在组织红占有重要地位,协调处理好组织与员工,员工与员工的关系具有重要意义。一个企业如果有了卓有成效的内部公共关系工作,就能够增强员工的认同感,凝聚力,能够激发员工的工作热情和生产积极性,提高员工的责任心和主人翁意识。员工们为企业组织的发展做出了努力,为企业组织良好的形象做出了贡献,从而使组织的产品或服务具有较好的信誉,使组织自身在激烈的市场竞争中立于不败之地。
全文预览
