方案一、筹建校园服务中心的目的学校是一个相对封闭、安静、高效的学习环境。成立校园服务中心,主要服务于校内的广大师生在繁忙的工作、学习之余的生活物资及便利服务的要求。维护师生的消费权益和身心健康。二经营原则以高质、安全、微利、便捷为指导原则。二、服务标准及内容1、高质:严格所供货品质量关:保证货品在效期之内;保证无“三无产品”;不向学生售卖卫生部明令禁止学生使用的商品;无“QS”标识的直接进口食品。店面环保、清洁,保证广大师生的身体健康。2、实惠:根据季节、进货情况及时调整货品价格,以最优惠的价格服务师生。3、全面:货品齐全,尽量满足师生的生活需求。4、便捷:营业时间与师生休息时间契合;开拓多项便利服务项目,提高服务质量;校园卡、银行卡等多种支付方式选择。5、高效:服务人员配置数量、设立服务电话、QQ等联系方式满足师生集中购物或需求服务。6、服务:免费提供、循环使用购物袋和雨具、包装带等应急物品;物品寄卖等。三、经营方式1、主要经营日用生活品和食品、文具、学习资料等。2、代收、代取衣物干洗、缝纫、快递邮寄、亲子信息交流等代办事项。3、复印、打印、传真、通信等。4、各项免费服务项目。5、聚沙成塔,建立助学扶贫基金。帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业。四、经营管理1、吸纳有经验、责任心强、身体健康的采购、服务人员加入。2、严格的管理制度、高效的管理模式。执行进货验货备查制度、不合格商品下架制度、消费投诉处理制度;在选购、结算环节有视频记录,结算凭证等货品追踪措施。3、根据学校淡、旺季明显的特点,采取工作人员轮休制,降低成本,让利师生。4、合理规划购物动线,利于消费者从头到尾浏览商品,无购物死角。5、利用节假日、季节更替进行货品促销活动,让利于师生,扩大宣传。五、财务预算1、店面:2、宣传:3、人员:4、流动资金:5、其他六、拓展项目1、平安校园维保(视频监控项目)2、校园网络维保
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