案。物业公司应急小组领导接到报告后,应立即赶赴现场,成立现场应急领导组,组织指挥应急处置工作。各应急成员接报后立即赶赴现场听侯应急领导组统一安排。3、各下属单位应严格按照处理机制的要求逐级上报,对于在突发事件处理的过程中存在渎职、失职、不报或瞒报的人员,将按照公司的相关制度严肃处理,触犯法律的将依法追究法律责任。八、附则1、物业公司各下属单位要在本应急预案的指导下,结合各自工作实际,切实做好各自区域的突发事件预防及应急处置工作2、本制度由物业公司品质管理部执行修订权和最终解释权。3、附页(物业公司应急事故处理预案及流程)。突发事件处理流程总图事故发生接到报告启动预案有关人员赶赴现场项目各部门负责人到位现场抢救专业部门及时处理一般事件医疗救护情况判断登记备案人员撤离、疏散信息传递启动预案报警事态控制不可控制应急避险应急小组长、副组长到位中型事件现场清理指挥物业项目应急人员处理事故可控制应急恢复解除警戒处理结果上报物业管理公司应急中心领导并备案应急结束善后处理启动预案报警总结事故调查物业公司应急中心到位并成立应急指挥部重大事件指挥物业公司应急中心展开应急事故处理备案并上报集团公司成都新天地物业管理有限公司应急工作管理办法为做好各类突发事件、安全事故的防范与处置工作,将突发事件造成的损失降到最低,结合物业公司安全管理工作实际,特制定本应急工作管理办法。一、应急工作管理范围:管辖区域内发生的:极端天气灾害、消防火灾、水浸、停水停电停气、燃气泄漏、电梯重大故障(困人)、地震、重大治安事件以及重大设备事故等。二、应急管理体制公司建立二级应急管理体制,公司本部与下属项目各自履行管理责任。公司本部:1、公司品质管理部为应急管理工作总指挥部门,品质管理部经理为应急管理工作总负责人,公司职能部门全员为应急小组成员。2、品质管理部负责应急预案的制订以及修订工作,协助项目开展应急预案的培训与演练。
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