推动有序职工互助保障工作是关系到职工切身利益的一件好事,有百利而无一害。为了把这一工作落到实处,区总工会始终把开展职工互助互济活动作为服务基层的•个窗口,我们的工会干部及专职人员做到了潜心学习、领悟、吃透职工互助保险业务知识,对职工的咨询做到百问不厌、关心体贴,对出险后的理赔本着全面、周到、便捷,用热心、细心、爱心、责任心服务广大职工,使基层工会和职工真正感受到互助保险给他们带来的方便和好处,得到广大职工群众的信赖和欢迎。(五)做好理赔、树立信誉赔付工作是职工互助保障工作的信誉,也是工会组织维护职工权益的重要手段。做好理赔是动员职工参加职工互保最有说服力的举措,一个赔付实例能影响、启发一片。我们在赔付工作中,做好对理赔条款的解释,做到既把优势宣传到位、又不夸大其词,以诚信为本,树立职工互保的信誉。遇到参保职工出险后,在第一时间为其办理相关手续,及时上报材料,及时送达赔付金。截止目前,我会共赔付7人,赔付金额达8.22万元。通过诚信、优质的服务,增加了职工对工会组织的信赖,受到了多方好评,使我区的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。二、存在问题一是宣传发动力度不够,对某些企业和单位只是提了有这个保险,没有跟踪到位,也没有再三解释参保的目的意义,以致不参保。二是有些企业经济效益欠佳,职工流动性较大、不稳定,无规律性,企业不愿投保,认为会给企业带来损失。三是上规模的大企业一般已买有保险,他们认为都有了,没必要再花钱,再买只会造成浪费。三、下一步工作扩大职工医疗互助保障的社会影响,动员和组织更多的职工(农民工)参加到职工综合互助保障计中来,把职工人数多的单位或企业作为重点,如保洁队伍,争取得到市政局领导的支持,为保洁员投保,既对保洁员身心健康有一份保障,又能确保保洁队伍稳定。还要关注非公有制企业的职工和农民工,动员和组织非公有制企业职工和农民工参加互助保障计划。
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