及时了解各年级开学新知识学习的难点及学生的反馈10月份市场特点分析•十月一黄金周,辅导需求增加•针对期中考试的辅导需求增加•各年级开学后进行第一次月考,刺激辅导需求•高三特长类学生开始考虑专业课的集中补习•毕业班学生一轮复习开始进入“高原反应”期注意事项•期中考试的时间和各年级各科目的考试范围、重难点•关注毕业班学生一轮复习进度•关注部分学校月考情况们月份市场特点分析•期中考试+家长会,需求增加•部分学校设置选拔性的考试,例如:报送考试、各类竞赛等•随着会考的提前,部分学生开始考虑能否成功通过会考的问题注意事项•关注各年级各科目期中考试重难点•关注各学校家长会时间12月份市场特点分析•初四、高三学生进入为一模冲刺的阶段•初四、高三学生一轮复习逐渐进入尾声,学生逐渐开始了解自己的升学成绩,开始焦虑并寻求帮助•各年级学生开始为期末考试冲刺寻找辅导注意事项•关注毕业班学生一模考试时间•关注各年级学生期末考试时间(2)市场节点分析•市场分析时效性:团队中接触第一个类似客户(考试类)预测市场变化;及时做出话术调整。每天咨询团队保持信息通畅,随时了解学校情况,做出反应(咨询群)•如何进行市场阶段分析:按学年:2月——次年1月,上下2个学期;按阶段:3个周的寒假;3月1日一7月初为下学期;约50天的暑假;9月1日一次年1月为上学期;按考试:月测、期中期末考试;初中高中学业水平测试;高三专业考试(艺考、小语种、自主招生、保送考试);军考;中考和高考。•市场分析要求:第一时间了解各类辅导学校广告内容;每周保持打其他同行业电话,跟踪话术变化,采取应对措施;•如何利用市场分析:市场预测分析、找准时间节点、至少提前15天分析出各年级、各学校学生的考试、放假时间、提前分析出本次考试的内容及难易程度,了解学校进度、准备好相关学科资料、分析本次考试的重要性、电话里直接渗透,进行引导•校区做出时间节点日历
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