于在校学生总数的1/3。询访内容主要包括:满意度评价、问题征询及家校沟通等情况。询访工作严格落实问题通报及整改回复制度,对基本满意、不满意或提出问题且要求回复的家长,班级要在2个工作日内制定好整改方案,并采取灵活有效的方式,向家长回复说明,有针对性地做好相关问题的宣传解释,确保既促进学校工作、又让家长满意。责任处室:办公室(七)加大学校工作宣传力度强化日常工作宣传。学校的工作亮点通过微信群、QQ群、家校沟通卡等进行宣传;坚持每月一期的家校沟通卡,及时向家长通报学校工作情况;推出“我就是我,绚丽灿烂的烟火”教师风采展示,让家长更好的了解学校师资情况,让家长放心将孩子交到教师手中,让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。责任处室:办公室(八)组织专题家长会10月28日下午,学校召开专题家长会,全面向家长展示学校办学成果,向家长介绍朱台教育最近几年取得的优异成绩,向家长介绍学校在“幼吾幼以及人之幼”方面做出的努力,让家长了解教育现状,支持我校教育发展。责任处室:德育处五、保障措施(一)加强组织领导。学校高度重视,把提高群众满意度作为一项重要工作来抓,形成健全的工作体系,明确责任分工,认真研究制定切实可行的工作方案,使提高群众满意度的工作与学校常规工作有机衔接、和谐相融并卓有成效。(二)细抓活动落实。各班级严格按照方案的要求抓好各项工作的落实,结合常规督导活动的开展,学校采取资料查阅、问卷调查、电话查访等方式了解各级部的活动落实情况,了解家长对学校工作情况的评价,确保家校沟通真正落到实处。提高家长满意度工作配当表时间内容责任处室每月最后一周五校长接待日校长室每月最后一周周三学校开放周教导处10月底家委会沟通德育处10月底迎接参观团教导处10月底家长会,新一届家委会成立等德育处10月加大宣传工作力度,多渠道宣传学校办学成果办学特色。办公室11月大家访教导处11月电话访问办公室
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