进,主要进行两种跟进,一种是量房客户的跟进,另一种是对留下电话号码但当时没有量房的客户进行跟进。对已经量房的客户跟进的目的是了解更多的资讯,他对设计师的服务满不满意,他还有没有与其它公司联系,他还有没有什么新的要求或想法,这种跟进是为了促成签单;对留下电话号码的客户进行跟进,主要目的就是要促成量房。在此之外,还要与已经签单的客户进行联系,目的是通过他认识更多的新客户。如果你认真按照找客户的方法去做,相信你的客户名单会越积越多,那签单量也就会越来越高。二、交朋友交朋友是为了能带来更多的新机会,但这种机会不是一蹴而就的,需要长期的耕耘。所以我们只能把交朋友放在每天的第二件事上,也就是在时间和精力上我们主要放到找客户方面。但是也有很多交朋友的机会我们不要错过:1、在小区客户不多的时候,我们要去认识更多的新朋友2、在等待客户的过程中,我们可以去认识更多的新朋友3、交朋友讲究顺其自然,因缘而交,我们不能把大量的时间都放在去和朋友的沟通上而忘记了自己的主要任务,因为朋友能给你带来客户是今后的事,眼前的客户机会就不要白白错过。三、学知识陈安之先生有一句成功的格言,“要想成功,就要成为行业里的专家”。做家装业务,需要我们了解掌更多的专业知识,因为只有专业才能产生信任。如果我们在与客户沟通当中,不仅对自己的公司介绍不清,对公司的产品和优势都说不明白,试想客户又怎么会信任我们?所以,业务员一定要掌握专业的家装知识和更多的相关方面的资讯。当然,家装知识也是很庞杂的,不是一天两天就能全部掌握的,所以我们要对自己有一个要求,每天都能学到一些新知识,通过日积月累,就会形成自己的家装专业体系。怎么学呢?利用一切机会:在小区参观别的工地,向工人请教家装施工和材料方面的知识,既交了朋友,又学了知识。和业务员朋友在一起沟通,学习别人做业务的技巧和策略,学习别人的表过能力,同时又由于充分地沟通也融洽了朋友关系。
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