缺乏可持续增长;Р(三)销售队伍未建成,缺乏专业人员;Р(四)员工精神面貌缺乏朝气和创新,部分人员工作没有积极性,拖等靠现象严重。Р四、2019年工作规划Р2019年我司将继续深入贯彻分公司的经营指导方针,彻底转变观念,深化改革,强化效益规模同步发展的观念,树立危机意识、责任意识,利用销售政策引导业务向渠道发展,向有效益的渠道发展;通过销售队伍建设,强化培训,提高销售人员和管理人员的综合素质,切实提升市场拓展能力、基础管理能力和风险控制能力,有效保证渠道业务的发展质量和持续发展能力,为人均产能的快速提升夯实基础;巩固延伸现有服务理念,不断完善增值服务为客户提供差异化的个性服务,提升客户体验,提高竞争力,实现客户经营模式,保证公司科学发展。Р(一)明确经营指导思想,确定预期经营目标Р2019年年度保费预算7000万,综合成本率92%,综合赔付率55%,综合费用率37%,续保率60%,市场份额11%,应收保费率0的经营目标。Р下步工作中非车险将以多培训、强续保、抓推动、重渠道、实跟踪等五个方面为主要发展方向,为2019年开门红做好准备。Р(二)加大重点渠道建设力度,提升渠道保费贡献率Р努力发挥专业化渠道功能,按分公司要求执行渠道业务的发展模式,按专业化渠道建设标准配置各渠道岗位人员,关注渠道业务的发展指标与进展速度,建设多元化服务体系的专业化服务团队,为公司整体保费突破打造尖刀铁拳队伍。Р在车商渠道上,加强与4S店的沟通,通过送返修建立与4S店的互动;通过开展现场指导培训、4S店派驻专业人员等措施,提升服务,强化4S店的续保工作;不断扩大车商合作范围,推动了车商业务的发展。Р在电网销渠道上,加大宣传,利用渠道做好公司的续保工作,获取客户真实信息,利用车友俱乐部的优势,配合赠礼活动和增值服务提升渠道平台。Р在交叉销售渠道上,在保持2018年的发展势头,加强与寿险的沟通和业务跟踪,
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