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电话营销薪酬及奖惩制度全

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:139KB

文档介绍
累计及格业绩要求的80%;Р在某个月未达到当月及格业绩要求的60%,且次月在经过培训后仍无法达到当月及格业绩要求的100%。Р连续两个月未达到客户缴活量且外呼数量没有达标者.Р上班时间做与工作无关的事者,如上网聊天、玩游戏、看新闻、视频、听歌、上传、下载资料、抽烟,不打招乎外出旷工者等Р若出现上述问题,团队小组长负有同时被罚的连带责任Р季度实际业绩表现Р绩效罚款(元/月)Р客户激活量РAРB РCРDРEР(工作日平均)Р月均客户签约量<2 or未完成外呼基本量Р自离Р自离Р降级Р降级Р降级Р2≤月均客户客户签约量<4 or未完成外呼基本量Р-Р100Р150Р降级Р降级Р4≤月均客户客户签约量<6 or未完成外呼基本量Р-Р50Р100Р150Р降级Р8≤月均客户客户签约量<10 or未完成外呼基本量Р-Р-Р-Р100Р200Р10≤月均客户客户签约量<12 or未完成外呼基本量Р-Р-Р-Р-Р100Р表3. 绩效罚款明细表Р其中:Р末位降薪:每季成单排名最后1名,本月自动降薪、降级Р末位离职:连续2个季度即6个月成单排名最后2名,公司将从2人中选取1人离职。Р10.3.结果反馈Р 绩效核定后,部门经理将考核成绩及评语通知员工本人。在一定期间内,对考核结果不满意者可以向部门经理提出异议Р10.4考核结果运用Р 根据考核结果,部门经理将对被评估人员采取有关措施,如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时组长与员工共同针对考核中未达绩效的部分分析原因,制定相应的改进措施计划。组长有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助,并跟踪改进效果。Р11 附则Р11.1 生效日期Р本制度修订于2011年11月并于2011年12月1日开始正式实行。Р11.2 公司权利Р公司保留在法律许可的范围内对本制度进行解释的权力;Р公司保留根据业务的发展与变化对此制度进行修订或调整的权利。

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