根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事Р做正确的事情的重要性远远超过正确的做事,每个员工都应该明白每一天必须要完成的目标是什么,为了保证目标的完成应该怎样规划和计划,不要等到最后1分钟才发现需要的资源数据都没有,不能达成目标;Р符合案例:有一个员工坚持每天发激励故事给部门,每天工作量都能有效完成,并在完成自己工作之余,利用个人时间鼓励他人;某员工能合理安排资源,不仅完成各项计划,而且承担、完成了很多临时、紧急的任务;财务部某员工无论事情大小多少,均能有条不紊的完成,特别是实名捆绑销售模拟结账、计算销售佣金以及诚信通的监控数据一并进行的时段内;某小组的工作效率一直持续进步,座位组长能妥善安排好工作的优先级,没有发生过一起因延误时间而导致客户抱怨Р有符合的案例才可以得分;Р敬业- 专业执着,精益求精Р5分:遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果Р关键词是不拘泥,较小的投入获得较大的工作成果;在清楚了解流程制定依据的背景和原因的情况下,能够突破流程的规定,并且更重要的是较小投入获得较大的工作成果;在这一点上,经理们往往重视前者而忘了后者;Р符合案例:服务部因为偶然事件, 邮件量大增,一小时邮件量相当于一天的邮件量,工程技术部门不拘泥于流程,采取紧急程序,减少6000份的处理量,部分全天处理13000,正常处理3000-4000封,工程部门缓解;Р如果没有案例支持较小投入获得较大工作成果是不能得分;Р问题与解答Р某一案例支持多个价值观,是否可以多出扣分或得分?Р答案:可以Р价值观评分是否应符合正态分布?Р答案:应该Р是否只review 员工得分的一条,其他不需review?Р答案:不是;应和员工逐条review; 尤其在特定情况下员工较低分数没拿到,较高分数做的还不错的情况下;Р试用期转正是否考核价值观?Р是的;应该考核员工在试用期期间价值观的表现;
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