风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。Р二.定期组织全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。Р三.大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。Р四.抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全中心职工争创合格的医务工作者。Р五.将职工全额工资20%部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核,科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行,每周进行一次考核。中心的考核由中心组织相关人员共同参加组成考核组,每月对全中心职工进行考核一次。Р六.坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。Р七.采取多方位、多渠道考核与评价Р1、定期召开工作座谈会,中心每月一次,临床科室每周一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记录,定出改进措施。Р2、聘请社会监督员,每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会,由中心领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。Р3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》,由办公室归纳汇总,并及时反馈到有关科室和责任人员,突山的问题要及时研究处理。Р4、中心建立主任接待的制度,设置主任信箱和监督举报电话。Р八.中心门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向主任汇报。Р九.将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照中心职工管理制度进行奖励和处罚。Р十.加强社会监督途径Р1.中心设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。Р2.建立中心领导与所在社区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映和意见。Р3.聘请院外监督员,定期召开会议,通报中心工作和建设发展情况,征求对中心工作的意见和建议。Р4.不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。Р5.中心实施必要的公开制度,接受群众的监督。
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