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学生宿舍管理服务方案

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:23 |  大小:522KB

文档介绍
人到达宿舍楼(外单位人员不得进入)。Р2、外来人员离开时进行登记,对未在规定时间内离开的,对其进行友情提醒和滞留宿舍的解释。Р3、超过规定的探亲访友时间,一律不给进入。Р认真核对证件,严格把关Р大件物品进出管理Р实行大件物品进出登记。Р谢绝的商贩进入住宿区内,进行推销、乱画乱贴。Р邮件收发管理Р实行邮件收发登记。Р报修受理Р1、24小时接受学生报修;设立完整的报修、维修和回访记录。Р2、接到任何报修后及时通知维修人员,并开出派工单。如果遇到特殊情况,维修人员不能及时到场,需和学生打招呼,并承的和约定新的期限。Р3、维修人员到达后,宿管员陪同一起去维修现场。Р学生违规违纪处理Р发现违规违纪和异常行为及时上报各院系。Р服务项目Р序号Р服务内容Р服务标准Р注意事项Р日常管理工作Р钥匙管理Р管理员对钥匙进行分类,排放整齐,统一编号进行管理。Р学生忘带钥匙,借用钥匙开启宿舍门,管理员应陪同前往,不得将钥匙独自交给对方。同时要进行登记。Р对不住学生宿舍的人员或是陌生的面孔,禁止借用钥匙给对方。Р学生毕业离校退钥匙时,要及时把编号磨损的进行重新标识。Р学生公寓文化活动建设(重大节日、纪念日)Р重大节日、纪念日按照站长制定的活动策划,进行场景布置和配合执行。Р学生安置Р(每学年新生报到、寒暑假期间)Р1、新生报到,根据校方提供的新生名单,做好各项接待安置、物品发放等工作。Р2、提供入住须知手则,所有入住学生签订《学生入住协议》。Р3、新生报到结束后,途中有人员入住,在接到校方的通知后,办理入住手续,安置好学生入住。Р4、寒暑假期间,在接到班主任、所在院系和学生处的留校生名单或是通知后,宿管中心按照集中住宿原则安排假期宿舍,统一管理。Р参照《学生入住接待管理标准作业规程》Р入住协议签署Р对入住信心统一签《学生入住协议》,发放《入住须知和入住手册》Р服务项目Р序号Р服务内容Р服务标准Р注意事项

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