得混乱,另一方面是学校并没有给予重视,以致于每年宿舍搬迁后整幢宿舍楼都会变得乱七八糟,这个清理人员带来了很多清理工作。因此,我们小组根据实际情况,利用效益背反说,将提出优化方案,并交由学校实施。我们都知道,要是学生满意跟成本最低这两点是不能两全其美的,若是方案中涉及到大量的资金投入,学校也是不愿意实施的,但相反地学生会非常满意因为投入成本高而获得了很好的服务,这便是效益背反,其成本与服务水平的效益背反,因此我们将站在两方的立场上,提出能让校方实施又基本能让学生能够基本满意的方案。Р一、市场调研(中期)Р1.调研对象:大二(除了设计艺术学院)不同分院不同专业的学生、西北两大校区的实地考察、市场上三轮车等工具的车主、宁大科院教师Р2.调研方法:问卷调查、实地考察、询问相关方面的科院及宁大教师Р3.调研目的:通过调研,收集数据资料,为后面的配送点选址、人员车辆安排优化做出准备。Р4.调研内容:Р(1)问卷调查:因为大一新生进行宿舍搬迁是在下个学期,现在我们无法获取大一新生有多少会进行宿舍调整,也无法通过大一了解到搬迁过程中可能存在的问题,所以我们设计的中期问卷便是针对大二学生的。第一,他们是首批从西校区搬到北校区的学生,往年都是从北区一村搬到北区二村;第二,从他们中我们可以更清楚的了解到问题存在的关键,以便我们提出并优化方案,使本届大一新生在搬运时能不发生该类问题;第三,我们可以了解学生宿舍搬迁中大约会有多少行李数;Р(2)两大校区环境因素考察:两大校区的地形地貌、交通便利程度、场地面积大小、运输条件等实际情况的了解,在配送点选址优化上,利用因素评定法算出最优的物流配送点;Р(3)车辆调研:按照以往学校是利用校车来进行宿舍搬迁的,因此,为了保证学校的成本最低化,不去另外租赁车辆,我们需要对校车进行相应的调研,了解掌握其核定可载人数、校车行李舱的容积大小、校车内过道宽度大小等情况;