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销售部作业指导书全本

上传者:苏堤漫步 |  格式:doc  |  页数:34 |  大小:98KB

文档介绍
开拓任务Р4)运用销售技巧,完成销售任务Р5)做好客户的回访工作Р6)严格执行公司销售流程,配合财务及相关部门做好发货及货款回收工作Р(2)客户关系管理Р1)收集潜在客户资料和新客户资料,为销售工作做好准备Р2)建立于维护客户关系,对于重要客户要保持经常联系Р3)及时了解客户需求,向企业反馈产品情况Р4)定期向客户了解产品使用情况,对价格的反馈情况等Р5)协调,处理相关客户及业务之间关系Р6)及时有效地处理客户投诉,保证客户对企业的满意度Р(3)其他相关职责Р1)为企业提供市场趋势,需求变化,竞争对手和客户反馈等方面的准确信息Р2)协助企业建立客户信用管理档案Р3)客户档案,销售资料的管理Р4)定期向上级提交客户状况分析报告Р2.责任范围Р负责新客户的开发工作并与其建立良好的工作关系Р及时,妥善执行销售任务Р负责客户的日常维护工作Р3.权利范围Р对销售方案的建议权Р4.任职条件Р中专以上学历,同时具备1年以上相关工作经验Р具有高度的工作责任心,做事认真并讲究原则Р沟通能力强,热情,有耐心Р5.专业要求Р了解市场营销及相关专业知识Р熟悉生产制造企业市场销售现状,对本企业产品性能有所了解Р掌握一定的销售工作技巧和销售方法Р网络推广专员岗位职责及任职条件Р职位名称:网络推广专员直接上级:销售主管直接下级:无Р工作内容Р(1)在销售主管的领导下,根据企业销售目标和计划,参与制定公司网络推广策略Р(2)根据企业制定的网络推广计划,发布相应的产品信息Р(3)综合运用多种网络推广方法进行创作性的工作Р(4)做好主管安排的其他辅助性工作Р责任范围Р(1)负责本辖区的网络推广工作Р(2)及时妥善执行网络推广计划Р权利范围Р(1)对网络推广方案的建议权Р任职条件Р(1)中专以上学历,同时具备1年以上相关工作经验Р(2)具有高度的工作责任心,做事认真并讲究原则Р(3)创新能力强,工作认真,有耐心

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