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医院市场部运作方案协议暂行

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:29KB

文档介绍
转诊医生单据等特殊情况,由市场部主任申请,经客服主任调查核实后可确认。Р3、患者转诊前已经在本院就诊的不予确认。Р4、转诊医生不确定及无诊所名称、医生、联系方式等情况不予确认。Р(1)提前半个小时左右报备,以短信通知内勤和客服主任,预约单、卡;(2)复诊有效期为2个月;(3)初诊在本院,复诊以用病种给予确认;(4)网络部重叠业绩各50%。Р六、还款登记规定:Р1、原则上收支两条线,转诊业务和还款工作完全分开,相对独立。Р2、数额较小的可以由业务执行还款,财务人员协助、监督执行。Р3还款数额较大的必须由财务人员亲自执行。Р七、监督机制:Р1、为促使市场部健康、稳定、持续发展,市场部的全体员工必须严肃财务制度。一经发现有违规行为(在门诊截留自然来诊病人或把病人介绍到其他门诊、医院等),扣发当月工资和提成,并以离职处理。Р2、全体市场部人员必须极力维护团队的声誉和同事的客户资源,一旦查实有诋毁、挖掘、破坏同事的客户资源,扣除当月提成并严肃处理。Р3、实行首发制度,即业务员发现潜在客户并正在联系,须提前告知市场部主管,在确定的时间内(以7天为限)完成联系,否则主管有权移交其他业务员办理。Р4、所有转诊医生及转诊患者的相关资料,由市场部汇总,及时上报门诊主任备案。Р5、新业务员在7天内自动离职的不与结算工资;上班3个月以上自动离职的半年内不得在本区域的其他医疗单位从事本行工作。Р八、转诊医生提成:Р所有药房、医疗点均按总费用的15%Р九、其他规定:Р1、市场部人员要遵守本院的各项规章制度,上、下班要打卡。无故不打卡按缺岗算。Р2、出去跑营销,要有具体项目,以报表形式上报客服主任,报表内容包括:联系单位、联系医生姓名和电话、联系结果。Р以上方案自年月日起实行,暂行三个月。执行过程中,如出现具体的问题或不妥之处,医院将根据实际情况作出相应修正和补充。Р单位名称: 盖章Р签约日期: 年月日

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