尝试解决问题。观察者对情景模拟的三个角色予以评判,根据建设性沟通的有关原则、沟通的技能和技巧, 按九个方面分别给予评分。Р每一次角色模拟训练结束以后,观察者和扮演者互换角色,重新进行沟通练习,直至各小组成员都担任观察者和扮演者的角色。Р案例的背景可以只作为参考,学生可以有适当的联想,小组成员可以共同设计出沟通的环境和场景, 采取相应的沟通策略。建议沟通的0标是建设性的。Р2、?小组讨论Р练习结朿后,小组成员进行讨论总结,提出对建设性沟通原则的体会,对每一位小组成员扮演的角色予以评价并讨论,写出扮演角色的体会。Р五、项目训练注意事项:Р1、?一个组5-6个成员,李明和丁正毅由男生担任,陈欣由女生担任。Р2、?小组会谈的时间控制在30-40分钟,毎个成员至少担任一次观察员和扮演者的角色,讨论的时间为 10-20分钟,并写出小组讨论总结。Р3、?请各小组派代表把本小组的训练总结向大家进行通报。Р项目训练记录表Р小组组号:Р组员姓名:Р李明扮演者?; 丁正毅扮演者:?:陈欣扮演者:?Р观察员?Р观察者的反馈表Р观察者负责评价角色扮演者有效行使下列行为的程度。将各扮演者的姓名填入角色1、角色2和角色 3的栏目的横线上,并且在姓名旁边对各行为方面的表现水平打上评价分数,由此帮助各成员识别自己在建设沟通方面的技能和技巧水平。各扮演者根据观察员的评价思考自己如何提高建设性沟通的水平。Р注:平价成绩由低到高分别为1,2, 3, 4, 5,即1=低,5=高Р行为Р使用问题导向的沟通沟通过程表里一致使用描述性沟通沟通过程注重对方的认同沟通语言有很强的针对性沟通过程注重语言表达的连贯性用自我显性的陈述全神贯注地听使用多种相应方式Р角色1 角色2 角色3Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р 9Р观察者对李明、丁正毅、陈欣的评论:Р1:对李明扮演者的评论Р2:对丁正毅扮演者的评论Р3:对陈欣扮演者的评论:
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