办公用品售后服务承诺Р办公用品售后服务承诺Р1、保证按照招标文件的要求和我单位投标文件的承诺,为采购单位提供优质的产品和服务。Р2、保证对市行政事业单位的采购优先安排。Р3、设立市行政事业单位一般办公用品供应服务接待柜台。Р4、保证向市行政事业单位提供免费送货、安装、调试。Р5、保证向市行政事业单位所售的产品进行免费的培训服务。Р6、保证向市行政事业单位提供的货物是真实的、无虚假的、合格的未使用产品。本篇文章来自资料管理下载。Р7、我单位严格按照招标文件和投标文件中“售后服务条款”向市行政事业单位提供售后服务。Р8、维修响应时间在市区的单位在半小时内,乡镇的单位在2小时内,保修期内提供免费上门维修服务。Р9、保证维修零配件供应。Р10、保修期外零配件价格和人工费不高于市场价格。Р11、提供的零配件是符合国家质量监测标准的全新正品,并根据维修情况做好免费跟踪服务。Р12、维修时,妥善保管被更换的旧配件,并交用户单位处理,在未经用户单位同意的情况下不擅自丢弃。Р13、建立市行政事业单位采购资Р料档案,并免费为市行政事业单位提供咨询服务。Р14、市行政事业单位如对我单位所提供的货物质量及服务提出投诉,经政府采购监督管理部门调查核实的,属于有效投诉。本篇文章来自资料管理下载。有效投诉超过三次的,我单位愿意放弃恩平市行政事业单位一般办公用品(15万元内)供应资格。Р201x年x月x日
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