修或提供的配件均按成本价计。Р 三、售后服务保证Р 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;Р 四、投诉体系及联系方式Р 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。Р 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。Р 公司全称(盖章)Р 业务负责人: 联系方式:Р (日期)Р篇三:售后服务承诺书Р 售后服务承诺书Р 本公司郑重承诺:Р 1、本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督Р 管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;Р 2、供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品Р 送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;Р 3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系Р 人员:,联系电话:售后服务常驻地址:Р 4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求提供详细的产品相关资料;Р 5、按相关规定进行验收,凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货,造成影响的或损失的,本公司负全部责任;Р 6、所提供的医疗设备类,公司承诺保修,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费;Р 7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,提供代用机,超过时限或拒绝维修的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方;Р 7、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。Р 8、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。Р 承诺单位:Р 法人:Р 代理人:Р 年月如
全文预览
