的安全和正常的工作、生活秩序;Р4、发生突发事件时,为镇中心校领导提供信息、通信、预案、咨询等;Р5、负责向上级汇报事件情况,组织收集有关资料。Р四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序Р1、幼儿园信访工作领导小组接报后,立即启动应急预案。Р2、应急状态启动后,信访工作领导小组成员立即赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:Р(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施。Р(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。Р(3)协调联络:联络中心校领导做好现场劝导,并动员家人参与做好思想教育工作。Р3、直至突发事件消除后,信访工作领导小组有关人员才可离开现场。Р4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,并进行归档保存。Р五、工作要求Р1、加强对师生的教育,提高对做好信访工作重要性的认识。Р2、做好排查走访工作,定期分析师生思想动态。要查找信访因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。Р3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事,要及时进行正确引导,引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上来。Р4、建立信访工作协调联动机制。幼儿园信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导幼儿园的信访工作,各有关部门要密切配合,各司其职,形成信访工作的合力。Р5、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活,重视职工的利益问题,特别是要关心弱势群体的生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险等热点问题,业务部门要及时作好宣传、引导工作,化解矛盾,扎实有效地做好幼儿园的信访工作。Р 张青幼儿园
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