处落物发生意外Р暴风雪后Р保洁主管负责组织全体保洁员参加园区除雪工作,保洁员携带除雪工具到各责任区除雪Р要及时在相应场所悬挂路滑提示标识,并根据需要在单元入口处设置防滑垫。Р入住装修Р各责任区保洁员加强清洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业主或物业管理处及时清运装修垃圾。Р因装修、搬运等原因,造成环境脏污的,由保洁岗位会同现场秩序维护员,要求施工方在15—30分钟内清洁好现场。施工方没有清洁或清洁不彻底的,先行安排分包人员做好清洁工作,再要施工方赔偿或采取其它措施。Р五、注意事项Р1、在处理突发事时作好各项自我保措施,如:防滑、烧伤、中毒、高空抛物等。Р值守要求Р秩序维护员培训工作要求及规范Р 岗前培训: 由秩序维护部统一组织。新员工下到班组后,由主管指定工作表现好、能力强的老员工作为引导人,负责岗前日常培训,培训内容包括:岗位职责、工作流程及要求、行为规范、技防设备的操作运用、体系文件规范要求等。此外,秩序维护部每月集中进行一次安防业务技能和应知应会的培训和考核,内容包括:公司概况、军事、消防、内务、体系等通用科目。在岗前培训结束前,由秩序维护主管对新员工进行考核,考核成绩作为新员工转正定级的依据之一。Р 在岗培训:由物业服务中心秩序维护主管统一组织。内容包括:秩序维护服务礼仪和技巧、秩序维护专业知识培训、物业服务中心各类突发事件处理方案和技巧、秩序维护的防范要点等。原则上所有在岗员工都须参加在岗培训,每月28日前制定下月培训计划,填写《月份员工培训计划》上报项目经理审核,并组织实施。在岗培训是不断持续的过程,要求不断的重复和强化。物业服务中心经理和安防事务部负责在岗培训的监督考核。Р 转岗培训: 是由调入部门的秩序维护主管组织。内容包括:岗前培训和在岗培训的内容。原则上培训的时间应是员工转岗后一周内组织培训(培训内容可根据其过去在本公司的受训情况进行调整);
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