用卡通画布料做抚触台垫布,使其更美观、舒适,让妈妈在温馨中学习婴儿抚触:尽可能为孕产妇提供单人套间,配备电视机、空调、冰箱、电磁炉、微波炉、热水器,墙壁上镶挂设计精美极具中医特色的宣传画或极具关爱的温馨提示,孕产妇、婴儿被服用彩色印花卡通图案的棉布制作,营造温馨的病房环境,给孕产妇带来美好希望的视觉效果,科室还根据不同层次患者的需求,设置不冋规格的病房。产房待产室护理服务的核心是尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私,护士要具备良好的职业素质和丰富的人文知识,尊重和关爱病人,提供规范的服务,为病人创造良好的人文环境,让病人安心。(三)?创立护理品牌,更好的为病人服务从医疗服务对象的特点和个性出发,以舒适为条件,所提供的护理服务让患者感到方便和惬意;以简单为基础,改进繁琐的工作流程,提高效率;以多元化为导向,满足患者个性化的服务需求;以尊重为原则,保护患者的隐私权;以融合医院文化为前提,营造人性化服务的文化环境。达到从重视护理工作的完成转向重视患者身心需要的满足了;从重视对疾病的护理质量转向对患者全方位的护理质量;从以疾病为中心的管理模式转向以患者为中心的管理模式。俗话说:金杯银杯不如患者的碑,我院是三甲医院,已全面开展优质护理,患者满意度大幅提高,护士得到尊重,提高了工作的积极性,科室得到持续良性的发展。三、结束语通过加强护理文化建设,实施优质护理,融洽了护患关系,臝得了病人的信任和尊重,提高了病人满意度,大大减少了医患纠纷。许多病人及家属通过表扬信、感谢信高度赞扬护士的人性化护理服务。护理文化建设的实施,使护士转变了服务观念,增强了服务意识,促进了服务质量的提高,护理工作由完成工作任务转向满足病人需要,由疾病护理转向对病人的全方位护理,病人满意度提高,护士综合素质和护理专业水平也得到了提高。所以我们应该进一步的完善妇产科病房的护理文化建设,使病人都能够放心住院,满意出院。
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