成情况满意度Р随机调查3名村委会成员,随机调查5名上级业务指导单位(至少包括3个不同单位)不同部门的工作人员Р村委会满意率60%以上得3分,上级业务指导单位满意率60%以上得3分,迎接上级检查好评加5分,中评加3分,差评扣10分。Р走访群众,调查问卷。Р群众Р评价Р4Р当地居民对村卫生室提供的基本公共卫生服务内容、服务态度、服务质量、服务可及性的满意程度Р随机调查辖区内群众(不少于10名),群众满意率80%以上Р居民满意度应达80%以上得4分。Р走访群众,调查问卷。Р乡村医生绩效考核指标Р序号Р类别Р主要指标Р分值Р1Р公共卫生Р服务实施Р情况Р1.按国家和巫山县卫计委要求完成当年国家基本公共卫生服务项目指标;Р2.做好突发公共卫生事件处置;Р60Р2Р基本医疗Р服务情况Р3.服务质量: 医疗文书合格率;相关业务知识、技能考核合格率达标;违反核心业务管理规范的次数; Р4.规范用药:处方合理用药比例规范;配备和使用基本药物,合理用药,不滥用抗菌素、激素,药品零差率销售; Р5.开展中医药服务:中医适宜技术适用、使用中药治疗常见病、多发病;Р20Р3Р综合管理Р情况Р6.新农合工作:参与新农合服务管理工作,积极开展新农合政策宣传;配合新农合管理经办机构公示新农合报销补偿信息和基金使用情况;Р7. 按照要求开展乡村一体化管理和乡村医生签约式服务;Р8.信息报送:及时、准确报送公共卫生、基本医疗、新农合等相关信息;Р9.业务培训:按时参加市、县以及乡镇卫生院组织的业务培训;Р10.机构管理:机构内部布局及服务环境达标;Р11.其他:完成上级交办的其他工作;Р10Р4Р满意度Р评价Р12.机构评价:当地村委和上级业务指导单位对乡村医生工作完成情况满意度;Р13.群众评价:当地居民对乡村医生提供的基本公共卫生服务内容、服务态度、服务质量、服务可及性的满意程度。Р10Р合 计:Р100
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