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市场营销店长手册压缩版

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:34 |  大小:367KB

文档介绍
Р收银区日常操作Р电脑基本操作Р基本财务常识及现金管理РPOS系统操作Р仓管员Р仓管区日常操作Р电脑基本操作Р台帐Р货品有效分类Р货品的保存方法Р配货员Р日常配货操作程序Р电脑基本操作Р销售分析Р货品计划和配发Р类别:压缩版Р店长手册Р页码:P0-0Р适读人群:店主、店长、经理Р店员管理Р版次:001-2018-09-30Р生效日期:2018-09-30Р员工绩效考核与激励Р绩效考核的内容Р销售任务评估—实际营业额与公司下达销售任务的比较Р每一位员工销售任务的完成情况Р销售货品的数量Р货品的消耗率和反货率Р顾客退换货和投诉Р工作能力的考评Р针对员工工作内容制定考评的项目,依据企业对品牌形象及目标要求制定的工作要求,划分出不同级别的标准,以此标准来衡量员工的工作能力和工作态度。一般员工工作考评主要注重以下几个方面:Р于同事的合作性Р协助同事Р服从上级指示Р工作的准确性和有效性Р处理工作的能力Р遵守纪律的情况Р对产品知识的掌握Р销售技巧的运用Р类别:压缩版Р店长手册Р页码:P0-0Р适读人群:店主、店长、经理Р店员管理Р版次:001-2018-09-30Р生效日期:2018-09-30Р 评估Р内容Р劣优Р1Р2Р3Р4Р5Р能按公司安排工作Р保持仪容整洁Р上班不迟到不早退Р对委任之工作无怨言Р尊重顾客,在打招呼货品推介试衣及道别时表现能达到公司标准Р积极参与铺内活动Р积极主动提问Р清晰公司文化Р清晰顾客服务员职责Р准确操作收银机Р收款服务达公司标准Р清晰收银规则Р装挂陈列Р公仔陈列Р了解日常工作报表Р清晰货品铺场数标准Р了解推广种类及作用Р如何做推广Р掌握毛利计算方法Р货品的补货方法Р绘画本场场区图Р了解复查表的作用Р绩效考评参考表Р类别:压缩版Р店长手册Р页码:P0-0Р适读人群:店主、店长、经理Р店员管理Р版次:001-2018-09-30Р生效日期:2018-09-30

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