和买卡时更是分外重要,他们要让到访者很好的了解俱乐部,对俱乐部感兴趣,他们是俱乐部销售很重要的一部分,会员入会后的跟进工作也需要他们去很好的完成。Р 2、健身教练资质良莠不齐缺乏专业培训Р 教练资质水平在健身行业是关键性力量,在健身俱乐部中,教练为顾客提供服务最为直接与频繁,教授水平对顾客的健身安全、锻炼效果、信心建立和兴趣维持起着决定性作用,某种程度上可以说健身教练是俱乐部人力资源的核心,它关系着商业健身俱乐部的经营状况与发展潜力。健身教练的工作职能是在确保顾客安全的前提下,针对个体差异性制定科学有效的健身计划,以帮助顾客达到健身塑体等目的。Р 这要求教练不但要有广博的健身专业知识和专项技能.而且要系统掌握人体健康科学知识。目前,国内健身教练主要来源于三部分:一部分是体育院系的学生或教师。一部分是舞蹈演员和退役运动员,有一部分是业余爱好者。除体育院系的师生曾有过不同程度系统的人体科学知识学习外,其他健身教练基本很少有机会或时间来学习关于运动生理、运动医学、运动营养学等学科知识。因此,他们能够专业地表演与传授动作,但在制定科学运动处方、保护客户健身安全等知识方面相对匮乏。缺乏科学健身知识的教练无法因人施教地为客户制定与执行健身计划.锻炼过程中极易造成客户运动损伤,甚至导致死亡。Р 在美国、澳大利亚等国家,由于健身伤害导致的诉讼事件不断发生,促使健身俱乐部对健身教练的资质与水平要求严格。在国内,为了保证与提高教练水平、保护健身客户的权益,国家体育总局和人保部共同制订了健身教练培训和鉴定机制,由国家体育总局职业技能鉴定中心具体负责执行。但是这些资质认证制度与行业人才标准在商业健身俱乐部中并未得到很好的实施。Р五、商业盈利模式单一盈利不稳定Р 健身俱乐部收入主要靠会员卡(主要为年卡形式)的销售,私教销售与相关业务销售所占比例偏低,一旦健身卡的销售业绩出现下滑,则利润指标无法保证。
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