监督置业顾问仪表、礼仪、日常接待符合规范要求。Р内部管理Р1、负责配合销售总监进行销售案场的日常管理工作。Р2、负责协助销售总监进行部门内人员的绩效评定。Р3、负责配合销售总监进行销售案场固定资产的管理及维护工作。Р对外沟通Р1、负责房展会及其他企业形象展示与宣传活动的现场管理及协调配合工作。Р2、负责及时向工程部反馈客户提出的质量问题。Р3、负责配合销售总监,与物业公司、供热公司等相关部门协调进户等相关工作Р日常工作Р1、负责日常客户统计,汇总销售来访、来电、客户来源、周报、月报。Р2、负责每日房源销控,核对销售情况,及时传达及反馈。Р3、负责销售人员当月业绩统计。Р4、负责处理销售人员的客户和业绩交叉。Р5、负责处理日常接待的突发事件,补位及时。Р6、负责配合内业,安排销售人员及时催款、催贷,保证资金尽快回笼。Р7、负责定单、合同的审核讲解及合同章使用。Р日常工作Р8、负责组织销售人员进行常规性市调工作,汇总市调分析。Р9、负责第一时间处理客户投诉并及时反馈。Р10、负责各广告稿的审核和统计工作。Р11、负责调动销售员积极性,创造良好的案场工作气氛。Р12、负责组织和监督销售人员关注网络信息的更新与维护。Р13、负责监控办公秩序和办公室卫生,进行办公室固定资产的管理。Р14、负责销售总监及上级领导交办的临时工作。Р权限:Р1、对销售部内部制度及工作流程的制定和修改有建议权。Р2、对项目的户型设计有建议权。Р3、对销售员及各项业务工作有监督、检查、管理权。Р4、对置业顾问业务水平及绩效有考核权。Р5、对销售部人员日常工作在职权范围内有奖惩权。Р6、对部门内部人员考核、任用、晋升、降级有重要建议权。Р7、权限范围内批准人员请假的权利。Р8、对销售员客户、业绩交叉及工作中其他争议的裁决权。Р9、有对重大活动及企业形象展示等宣传活动的现场督导权。Р10、上级领导赋予的其他权力。
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