p}' Y+ l8 b/ q, o$ d# c5 _0 J8 h- y5 ]7 rРv; p% }; i' Q" T1 o1 L( {8 G8 ]; R% MР在一个信息流通迅速的开放式时代中,信息的及时交流沟通,日益成为许多企业获取经营管理成功的关键和决定因素。, N5 n# {. e: M! o" ~Рm- }2 t! w( A, Z4 x3 QР一、实现整体优化的需要* R9 B* c+ |5 Y: v4 ZР首先,沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系,使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标,各部门、各成员之间必须有密切的配合与协调。只有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为,各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作,进而促进团体意识的形成,增进组织目标的导向性和凝聚力,使整个组织体系合作无间、同心同德,完成组织的使命及实现组织目标。' V4 Q% h Z- c2 U( l0 IР其次,沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。企业是一个开放的系统,必然要和顾客、供应商、股东、政府、社会团体等发生联系,这些都要求企业必须与外部环境惊醒有效的沟通,通过沟通来实现与外部环境的良性互动。在环境日趋复杂、瞬息万变的情况下,与外界保持良好的沟通状况,及时捕捉商机,避免危机,是关系到企业兴衰的重要工作。Р二、激励的需要РU! w$ s/ Y2 F" G5 I7 A8 H% I2 ^4 K' b' N* k5 G. N, m7 pР信息沟通是领导者激励下属,实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。领导者要引导追随者为实现组织目标而共同努力,追随者要在领导的带领下,在完成组织目标的同时完成自己的愿望,而这些都离不开相互之间良好的沟通,尤其是畅通无阻的上向、下向的沟通。4 l- d3 ~, Z$ j; U7 \0 A( S" f% mРU/ ~! {0 `) [
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