。Р刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间,既有实践经验又有理论功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。Р【培训内容】:Р第一讲管理心理学Р知觉与归因理论Р价值观与态度Р个体心理与行为的分析Р工作团队的心理与行为Р第二讲角色Р懒蚂蚁效应——做管理就要学会“偷懒”Р角色心理实验——定岗定责,培养规则意识Р互惠效应——心态开放,互惠互利Р刺猬效应——发挥管理中的距离美学Р角色置换效应——以轮岗激发员工活力Р第三讲统筹Р目标置换效应——团队工作不能偏离总目标Р头脑风暴效应——发扬民主决策的智慧Р紫格尼克效应——适度紧张感是一种动力Р错位效应——任意指派,就是侮辱下属Р期望效应——说你行你就行的思维游戏Р第四讲执行Р内耗效应——内耗不除,执行不力Р答布效应——规范的行为源于标准化引导Р定位效应——人、事、物三位一体的执行优化Р山头效应——化解各自为政的执行力陷阱Р沸腾效应——强化工作中的成果意识Р第五讲管控Р团队公约——规则意识是规范管理的前提Р墨菲定律——做好全方位的预防工作Р破窗理论——抓住细节问题,逐步改善Р青蛙效应——注重监控,不被眼前事物麻痹Р登门槛效应——实施日清日高的改善计划Р第六讲沟通Р避雷针效应——疏导员工的心理困境Р牢骚效应——学会倾听也是一种管理Р位差效应——打造平等的沟通状态Р反馈效应——给予对方及时有效的反馈Р缓冲效应——合理解决沟通中的冲突Р第七讲激励Р马蝇效应——通过合理刺激,激发积极行为Р德西效应——管理还要善用非物质激励Р标杆效应——树立一个榜样,带动一个团队Р热炉法则——及时、有效地执行激励手段Р鲶鱼效应——适度引入竞争让团队永葆活力Р第八讲教练Р马斯洛需求理论——帮助员工规划职业成长Р亨利效应——适时强化员工的自信心理Р蘑菇定律——帮助新人承受一些磨炼Р心理暗示——随时告诉下属做得很棒Р恒河猴实验——给予下属一些关心和爱护
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