事件的详细情况向应急处置领导小组报告。营业机构领导小组分析后应及时向人民银行当地分支机构应急处置领导小组报告。Р营业机构的业务人员和技术人员发现突发事件后应立即将突发事件的详细情况向本单位领导小组办公室报告,并由其向本单位领导小组报告。本单位领导小组接到报告后应立即组织对突发事件进行分析,并按本预案的规定进行报告。Р一、报告内容Р(一)突发事件发生的单位、时间、地点。Р(二)突发事件的性质、原因。突发事件的性质包括硬件故障、软件故障、网络故障、人口基本信息数据质量、事故灾难、自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等。能说明突发事件原因的,应详细说明。Р(三)突发事件的影响程度、等级。说明突发事件对联网核查系统及联网核查业务的影响程度、影响范围等。一级分支机构领导小组向总行领导小组报告时,应列明突发事件的等级。Р(四)突发事件的现场处置情况。包括现场组织指挥、先期处置措施、系统修复等情况。Р(五)启动应急处置预案的说明。说明本级应急处置预案的启动情况;需要上级协助的,应对需要上级协助事项进行详细说明;需上级启动应急预案的,应向上级提出申请。Р二、报告程序Р(一)营业机构报告程序Р营业机构发生突发事件的,由其应急处置领导小组向总行应急处置领导小组报告,由总行应急处置领导小组向人民银行当地分支机构领导小组报告。Р接口行如发生所有机构网点均不能以接口方式进行联网核查的突发事件,其总行应急处置领导小组应向人民银行总行领导小组报告;地方性接口行如发生所有机构网点均不能以接口方式进行联网核查的突发事件,其总行应急处置领导小组应向人民银行当地分支机构应急预案领导小组报告。Р(二)报告要求Р1.报告应采取书面形式。情况紧急的,应先行电话报告。Р2.对于各类突发事件,营业机构在发现突发事件后应按照本预案规定的报告程序上报。情况特殊的,可越一级上报。Р3.报告内容应客观、真实、全面,不得主观臆断。
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