解;认真对待患者及其家属的投诉,及时妥善的处理好已经出现的医疗纠纷。杜绝医务人员利用其医疗权力谋取个人利益,诸如开大处方、索取红包等不良医风。构建和谐社会是一个崇高而伟大的社会工程,也是一个长期的、逐渐的过程,需要大家共同努力才能实现,每个社会成员都有责任。作为以救死扶伤为已任的卫生工作者,更有责任去大力发展卫生事业,提高医疗技术,增强服务能力,维护正常和谐的医患关系,为和谐社会的建设服务。医疗行业的服务不同于其它行业,由于面对的是患有疾病的人,因此,服务的标准更好,要求更严。医患之间的信任关系也更为重要。Р参考文献:Р[1] 胡晓翔.医改指归一医患关系之痛的原因与解决之道的思考南京医科大学学报( 社会科学版) ,2009 .2:96—99.Р[2] 方正秋.构建和谐社会背景下医患关系管理探讨[J] 管理观察, 2009,16:80—81.[责任编辑韩振奎]Р[3] 林雅彬,邢文贤,王烁.加强医患沟通,构建和谐的医患关系[J]. 华北煤炭医学院学报,2008.3.Р[4] 时维武.如何加强医患关系管理[J].中国医药导报,2006.13.169Р[5] 郭永松.医学社会学—健康价值与社会文化.吉林科学技术出版社.Р[6] 王兴龙.卫生经济学的理论与实践.1998:37—48.Р[7] 徐德武,等.浅析医患沟通的必要性及实现途径江苏卫生事业管理,2004(5):1 1—13.Р[8] 卢建华,等.我国现阶段医患关系的社会学研究[J].中国医院管理杂志,2004(2):551.Р[9] 钟玉珍,等.医患关系与医患沟通明.社区医学杂志2004,(2):37—38.Р[10] 陈斌,等.浅谈当前医惠关系紧张的原因与对策[J].中国卫生事业管理,2004(9):528—529.Р[11] 张金钟.德与法有机结合一论和谐医患关系之建设[J].医学与哲学,2004(25):16--18.
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