长成才规划,传承师徒文化,促成600多对师徒结对,传承业务技术和南网文化。在基层单位推广“1+1>2”技能分享平台,促进员工共同学习成长。Р 此外,除了针对员工的职业技能进行必要性和拓展性培训,为企业发展提供基本保证,培训期间,同时还重视提升员工道德建设水平,加大员工在职业道德教育上的工作力度,树立良好的职业教育理念,如:从2012年起,在全市率先启动道德讲堂建设,不断创新形式和内容,历时五年,提炼形成体系化、规范化的“肇庆供电模式”道德讲堂,并将讲堂开进企业、开进学校、开进社区、开进扶贫村,进一步扩大道德讲堂的影响力。至今已开展讲堂50多期,8000多名员工广受教育,实现了道德文化的广泛传播。Р (四)以文化建设促服务建设Р 以文化建设促进履责,将文化向心力转化为企业的服务能力。建立起全方位客户服务体系,服务能力不断提升。通过做细做优服务,积极促进、深挖潜客服用电市场,截止当前供电量92亿,同比增长6.12%。全面推出Р“电管家”套餐服务,首创远程售电装置功能,引导推行“先交费、后用电”的预付费模式;打造“易电通”服务品牌,推出首个村级便民服务站,让村民足不出村、坐享服务。Р 四、结语Р 奉献光明,凝聚真情,肇亮幸福。在电力企业的文化建设方面,肇电将文化建设与员工的精神文明建设相结合,以实实在在的行动诠释“万家灯火,南网情深”的内涵,主动承担三大责任,全力做好电力供应,打造出“和谐星光,肇亮幸福”的肇庆文化品牌。在大力发展文化建设的同时全力提高电力服务能力,真正实现南网文化理念的落地,服务客户,关爱员工,回报社会,为地方经济发展保驾护航。Р 参考文献: Р [1] 张锦杰.国家电网“五统一”企业文化与精神文明建设的融合研究[J].企业改革与管理,2014(24):79. Р [2] 陈海堂,莫晓姣,梅山啸.广西桂林供电局:多点创先出成效[J].广西电业,2013(04).
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