几个典型问题,对此你是如何看待的,如果你将再次面对,你将如何应对这种局面?请列举一二。Р10、企业文化是企业生存和保持健康发展的灵魂,你如何看待建立企业文化的意义和作用, 您希望并愿为之努力在我们酒店赢造一种什么样的企业文化氛围?请做一简单阐述。(应聘总监必答题)Р11、创新和差异化经营是我们制定的重大经营战略决策,同时也是我们酒店文化的核心价值观?你如何理解这个战略定位,结合本岗位实际工作,你将如何配合酒店提出的这个战略决策?(应聘总监必答题)Р12、你认为企业执行力方面最常见那些问题,针对这些问题,请提出你的改善意见;针对本部门管理操作中的相关问题,一并提出你的意见和建议。作为酒店的一名高管,在管理工作中将担当那些重要的角色?(应聘总监必答题)Р二、自选题:(自选题5选3)Р1、海尔张瑞敏说,在中国办企业要取得成功,第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟通。你如何理解这句话的深刻内涵,沟通在工作中起着怎样的作用?如何保持有效沟通?Р2、“我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女”,如何理解著名国际连号酒店集团提出并践行这个经营理念?Р3、“细节决定成败,管理无小事”,在你的日常部属管理过程中,你发现并注意到了那些细节?采取了哪些相应的有效措施,显著改善并提高了管理成效?请举例说明。Р4、“一个好的营运部门负责人即是一个好的人事经理”,结合以往实际工作,请谈谈你的认识和体会?Р5、通过努力你终于将一个长期来各项服务和销售业绩做得都较为出色的服务员提拔到了基层管理职位,一月过去表现和反应似乎都不尽人意,后来结果令你更为尴尬难堪。果真如此,请你总结下到底哪里出了问题?这件事给你的日后管理可带来了那些启发和教育?Р三、附加题:(每题满分为10分)Р1、“西游记”中你最喜欢那个角色?为什么?从他们身上你感悟了什么?Р2、如何正确理解当今企业经营管理理论提出的“危机经营”和“危机管理”理念?
全文预览