《人事行政制度》执行。Р二、岗位责任制Р1、实行岗位责任制:即岗与人对应,每岗一人,根据岗位工作责任进行工作绩效考核;岗位责任范围内工作责任由责任人承担。Р2、现场主管职责:负责现场管理、物料管理、员工考勤、新员工培训、与甲方沟通及员工替休等,具体如下:Р认真贯彻执行公司的各项规章制度,负责所辖区域内的日常、周期卫生洁Р物料、设备、人员、安全等工作,对经理负责。Р对所辖区域内的服务质量和保洁质量负主要责任。Р牢固树立诚实做人,认真做事的思想,忠于职守,尽职尽责,折Р不扣地完成公司下达的各项任务。Р熟悉本区人力、设备、工具、药剂的配备和岗位设置,掌握每个员工的工作Р情况。Р熟悉本辖区各岗位的工作流程和质量标准,并能熟练掌握各工种的操作规范Р和各岗位每一时段的工作进度。Р负责制定日、周、月工作计划,并负责检查,监督和落实。Р负责召开班前班后会,做好员工的培训工作。Р负责检查、指导、督促本部门领班、代班的工作,定期进行评估。Р注重企业文化建设,加强员工思想教育工作,不断提高员工思想和业务水平。Р作好与客户之间的沟通与协调工作,并负责做好落实和整改工作。Р认真做好投诉的核实与整改工作,并做好记录和落实工作。Р做好安全防范工作,防止各类事故的发生。Р每天坚持不定期的检查,做好质量跟踪,负责对员工的综合考查和评定工作。Р认真做好工具物料的保管、领用工作,杜绝浪费。每周至少向经理汇报全面Р工作一次,做到上传下达。Р(15)关心职员生活,掌握员工思想动态,切实解决员工的实际困难。Р3、保洁员职责:负责岗位区域内的保洁工作,具体如下:Р(1)自觉遵守公司制定的各项规章制度。Р服从上级分配的各项工作,工作认真负责,树立服务意识,做好本职工作。Р时刻保持仪表端庄、精神饱满、动作敏捷。工作中不喧哗,不嬉闹,行走靠Р右,不并排行走,要礼让宾客。Р工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。
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