物业管理标准作业流程

事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准作业规程Р》对受考人进行奖励。Р奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应公值外,;另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。Р绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。Р 记录Р5.1 《物业部接待管理员、巡楼管理员日检、周检、月检、抽检考评表》Р5.2 《物业部主任/副主任、物业部主任助理、组长周检、月检、抽检考评表》Р 相关支持文件Р6.1 《绩效考评管理标准作业规程》Р 物业部所有标准作业规程程Р 公司相关标准作业规程Р3、物业部内部管理标准作业规程Р目的Р规范物业部内管理工作,确保各部门内部管理高效有序。Р2.0 适用范围Р 适用于物业部各部门的内部管理工作。Р 职责Р总经理负责审批物业部的年度工作计划,并组织监控物业部总体工种作质量。Р物业部主任负责组织物业部年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。Р各部门主任助理负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的规定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。Р各部门班组长及员工负责依据本规程按计划实施工作。Р 程序要点Р工作职责:详见各部门标准作业规程Р工作计划的规定Р4.2.1 年度(半年度)工作计划:Р每年6月15日和12月15日前,各部门主任助理应根据公司总体工作计划, 结合本部门、本小区工作的实际特点编制出下一年度(半年度)工作计划;Р年度(半年度)工作计划应以书面格式于6月20日和12月20日前报物业部主任进行审核。物业部主任应当于6月25日和12月25日前组织物业部主任助理工作会议进行专项讨论通过,并将各部门计划汇总后于6月25日和12月25日前上报公司总经理,申请公司主任办公会议修订、批准;