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办公室事务管理模拟试题及答案

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:21 |  大小:479KB

文档介绍
D.食物夹Р4、用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉( A )。РA.交叉摆放РB.并排摆放РC.反方向摆放РD.放在盘外Р5、西餐中的喝汤很有讲究,汤匙应该( A )舀出。РA.由身边向外РB.由外向内РC.由左到右РD.由右到左Р6、肢体语言在日常生活中无处不在,其作用包括( ABCD )。РA.丰富了语言内涵РB.加强了传达的意愿РC.巧妙地传递信息РD.留给对方想象空间Р7、西餐中牛排的熟度通常分为( ABCD )几种。РA.带血的РB.半生的РC.七分熟的РD.熟透的Р8、与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( BC )。РA.幽默的谈吐РB.询问女士年龄РC.询问他人服饰价格РD.询问对方收入Р9、与外国人交谈时,应该避免( CD )方面的话题。РA.民俗РB.体育РC.政治РD.宗教Р10、开放式办公室的优点是( ACD )。РA.同事之间易于交流РB.企业秘密易于保障РC.办公面积易于减少РD.员工行为易于监督Р11、同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( C )承办周期时效期限可不同。РA.复印工作,紧急情况和日常情况РB.归档工作,秘书处和生产车间РC.客户投诉,电话投诉和信件投诉РD.电子邮件,中级秘书和初级秘书Р12、每一企业( BCD )的安全。РA.没有责任保护在其办公地点的客户РB.有责任保护在其办公地点工作的员工РC.有责任保护在其办公地点的客户РD.有责任保护在其办公地点的来访者Р13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( AD )。РA.保证配备应对的资源和设备РB.进行企业技术业务培训РC.制定业务工作流程和工作规范РD.张贴有关布告和疏散路线Р14、若发生火灾,员工撤离时,应( AD )РA.关闭门窗РB.打开门窗РC.使用电梯РD.关闭电梯Р15、秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( ABCD )。

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