体员工,对不合格药品及时下架,并通知质量管理员。Р 七、销售与服务Р本药房为了保证顾客的用药安全与合法权益,制定了药品销售管理制度,规范门药房员工的药品销售行为,销售药品时,以药品说明书内容为准,正确介绍药品的功能主治与适应症,用法用量、不良反映、禁忌及注意事项,不夸大药品疗效,销售处方药时,处方经过药师审核才调配的销售并在处方上签字,保存两年备查。本药房营业时间内都有药师在岗,并佩戴标有姓名和技术职称等内容的胸卡,为顾客提供用药指导,同时公布了本药房的咨询电话和当地药监部门的监督电话,对顾客的批评和投诉及时处理解决。Р 八、存在问题及改进措施:Р我药房依据《药品经营质量管理规范》及其实施细则进行严格自查,发现也存在一些不足,如:员工专业知识、管理水平、操作技能有待提高;药品质量档案建立不齐,药品质量信息收集不够;存在药品与非药品混放现象。针对以上问题,本药房决定加强员工培训;重新对陈列的药品进行了检查,做到了药品与非药品完全分开陈列;同时要求质量管理员在以后的工作中认真收集药品质量档案与药品质量信息。Р经过对存在问题的及时整改,我们认为本药房基本上符合 GSP 认证标准,特向遵义市食品药品监督管理局申请认证。Р XXXXX 大药房Р 二 OOX 年 X 月 X 日Р自我保证声明Р XXXX 大药房自开业以来,始终严格遵守国家药品监管法律、法规,至今无违法违规经营假劣药品行为。本药房所提供的 GSP 认证申报材料真实有效, 如有虚假,愿意承担相应的法律责任。Р 特此声明Р XXXXX 大药房Р 二 OOX 年 X 月 X 日Р证明Р Р XXXX 大药房自开业以来,始终严格遵守国家药品监管法律、法规,至今无违法违规经营假劣药品行为。Р 特此证明Р 道真自治县卫生和食品药品监督管理局Р 二 OOX 年 X 月 X 日Р当地Р药品Р监督Р管理Р部门Р一年内有无购销假劣药品的问题
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