有据,如果对方知错了,就不要再认真,点到为止。Р(3)把握好尺度。批评的是违规、错误的行为,而不是人,即对事不对人,以事论事,批评话语应与做错的事紧密联系在一起,而不要与下属的品行或其他事联系在一起,批评完后,应当放松一下,向下属微笑一下,稍加鼓励。Р(4)批评要及时。问题出现之后要马上处理,如果事发时间长了,效果就会削弱,及时的批评,下属容易认识错误,承认错误。日多月久,时过境迁,被批评对象爱狡辩,不乐意承认错误。但是,当被批评对象情绪冲动的情况下,应缓一缓,待对方心情平静在说。Р(5)批评要公平公正。对下属要一视同仁,对关系密切的人违规不闻不问,睁只眼闭只眼,或蜻蜓点水,其他职工就会对你另有看法,产生抵触情绪,严重时会产生帮派。Р4、常与下属、职工沟通Р一位著名企业家有句名言:“一个企业想要取得伟大成功,需要管理者用一颗真诚的心与下属沟通”。由此可见,上级与下级的沟通多么重要。上级的首要职责就是要发现问题和解决问题。与下级及时有效的沟通是解决问题的最佳方式之一,它不仅拉近了上级与下级的心理距离,也会使本来难处理的问题在平和的气氛中得以解决。放弃沟通,则有可能事半功倍,难以达到效果。良好的团队沟通有助于让下属、职工认清工作形势,有助于使下属理解上级难处,有助于上级了解职工工作心态和存在的问题,有助于形成一个团结的集体。Р5、组织或参与必要的、有意义的私人团体活动。Р工作之余或节假日教职工邀请参加活动应积极参与,必要时自己应该组织组织,有利于增进感情。特别是教职工家庭红白喜事作为一员领导不可缺席,亲自光临教职工家庭红白喜事是体现领导关心的教职工主要形式,教职工会感到荣幸。Р中国社会自古到今是礼仪之邦,人与人之间关系惟妙惟肖、错综复杂,在一个地区,一个集体里,一个团队中,身为一名副职领导只有对上级的忠心、对同级诚心,对下级有爱心,构建和谐的人际关系,工作才能顺心、安心、称心。
全文预览
