方的素质和能力Р 2、所面对的问题的种类Р 3、授权Р 4、使用标准程序的程度Р 5、管理信息系统的先进程度Р 6、组织文化的凝聚力Р 组织变革从属两大目标:Р 1、使组织适应环境,以便在不断变化的环境中求发展Р 2、改变组织成员的观念、态度、交往手段和彼此联系的方式等Р 组织的变革应着重从以下三个方面着手:Р 1、以组织结构为重点Р 2、以任务和技术为重点Р 3、以人为重点Р 组织变革的原因:Р 1、频繁的决策失误Р 2、组织成员间沟通不灵Р 3、管理业绩长期不理想Р 4、缺乏创新Р ☆变革的方案:Р 1、打破原状,抛弃旧的一套,断然采取全新的办法Р 2、采取逐步改革的办法Р 3、采取系统发展、统筹解决的办法Р 变革的策略:Р 1、选好时机Р 2、明确从何处着手Р 3、弄清变革的范围和深度Р 4、始终把握组织变革的目标Р 组织成员抵制变革的思想问题有:Р 1、不确定感Р 2、缺乏理解和信任Р 3、害怕失去既得利益Р 4、对变革的内容、方式等有不同看法Р第八章Р 人事管理:即人事工作,主要指组织获取所需要的人员,并对已有的组织成员进行合理调配、安排的活动。Р 人事管理的特征:Р 1、时效性Р 2、时代性Р 3、能动性Р 4、重复开发性Р 管理者有效协调人际关系的途径(人力资源优化的途径):Р 1、确保命令的一致Р 2、减少管理环节Р 3、促进一切组织间的沟通联络Р 4、善于运用激励手段Р 人力资源规范的目标:确保组织在一定的时间里,每一个经过科学设计的岗位都能获得适当的人员,实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源及其潜力,使组织及其组织成员的需要得到充分的满足。Р 人员选聘的原则:Р 1、效率优先原则Р 2、双向选择原则Р 3、全面原则Р 4、公正公开、竞争择优原则Р 人员选聘的途径:Р 1、内部选聘(包括:1内部提升、2内部调动、3内部招标)Р 2、外部选聘
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