Р“**家长,您的孩子确实成绩不错,要知道您孩子想进入的这个班级,所有同学都是公立学校班级前几名的好学生,他们大多数在我们学校学习已经有三、四年了。能够进入这个班级学习是一件很不容易的事情,没有好成绩可进不来哦。**同学,有信心在这个班级成为好学生吗?”Р16、绝地反击成交法Р在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看家长就是不报,此时不妨使用这一招。Р“**家长,今天非常感谢您的宝贵时间,从您这里我学到了不少东西。可能我能力有限,没有办法让你接受这么好的课程,说明我一定还存在不足的地方,所以还不能令您满意,能否拜托您指点一下,我在什么地方做得不够好?让我有个提高的机会,好吗?”Р这种谦卑的话很容易满足家长的心理虚荣心,而且会解除彼此的对抗态度,他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定柳暗花明又一村,再次为我们赢得促单机会。Р三、促单注意事项Р小心说闲话,千万不要露出得意情绪,以免前功尽弃。Р不要轻易让价,除非让价一定报名才可以启动价格策略,价格是成交谈判筹码而不是前期诱惑动因。Р尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行再请示领导,一定要让家长感到你已经尽自己最大努力帮助他争取最多的利益。Р促单时语言一定要肯定、自信、沉稳;Р不要与家长争论,任何时候,绝不因家长的挑剔言论,与其争论。Р立即提出交费的一定要交全费,不要担心家长因交全费而放弃。Р没有交费,填写报名表也没有用,迫不得已时一定要让家长交点定金。Р把握时机,进退自如。有时候,当家长并没有报名意向时,要避免盲目纠缠,这个时候需要以退为进,转换话题聊点家长感兴趣的东西,或者寻找机会再次邀约,给家长一个决定的心理准备过程,千万不要希望一锤定音,毕竟幸运是少数。Р绝不轻言放弃。不要因家长的第一次拒绝就放弃,多坚持几次,成功就会出现。Р攻心为上,攻城为下。只有你得到了家长的心,你把家长当成了朋友,她才把你当作朋友,你的路才会越走越宽。
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