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房地产行业质量管理体系专业审核作业指导书

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:16 |  大小:79KB

文档介绍
售经理组织有关策划人员进行复核,检查所确定的单元价格构成的合理性,与总体销售价格是否吻合,并适当修改和调整。Р修改和调整后,是否由高级销售经理再次组织有关策划人员对《销售价格表》进行实地复核。Р检查《销售价格表》复核和修改情况的记录。Р是否向公司领导提交《销售价格表》有关修改、复核情况的专题报告。РG. 审批Р《销售价格表》是否经过公司领导审批后再交付印刷并使用。Р7.5.3标识和可追溯性Р[理解要点]Р根据企业的实际情况采用适当的方法标识产品,同时应对监视和测量要求识别产品的状态,对要求追溯性时应控制并记录产品的唯一性标识,就房地产企业而言的产品标识包括房楼门牌标识、道路标识、消防标识、施工过程中的标识、服务人员的标识(胸卡、工作服等)状态标识包括建筑材料、检验记录等。Р[审核要点]Р⑴各种标识是否明显?有要求时是否可追溯,是否记录?Р⑵是否有状态不明确的情况?Р⑶是否有产品混淆的情况?Р 7.5.4顾客财产Р[理解要点]Р在组织控制下或组织使用的顾客财产,应做到识别验证、保护供其使用或构成产品一部分的顾客财产,当发生丢失、损坏或发现不适用的情况时,应报告顾客并保持记录,对房地产企业来说顾客财产主要是顾客提供的图纸,装饰材料等。房产公司要标识、验证、保护好,有问题应记录,并报告顾客。Р[审核要点]Р⑴是否识别了顾客的财产?识别是否齐全?Р⑵是否对顾客的财产进行验证、标识?Р⑶是否对有问题的顾客财产予以了记录并及时报告了顾客,其处理结果如何?Р 7.5.5产品防护Р[理解要点]Р在内部处理和交付到预定的地点期间,组织应针对产品提供防护,房地产企业产品防护主要是指在交楼之前应对房屋及其有关票据、证件、公共设施等进行防护和保护,使其不受损坏,包括先售出住房装修对其他房屋的影响。Р[审核要点]Р⑴是否有预防措施或规定。Р⑵房屋是否防护良好。Р⑶各种契约、收据、发票等是否保存完好。

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