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管理学和营销学基础理论和模型重点

上传者:非学无以广才 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:867KB

文档介绍
层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。Р图例:Р组织管理:7-S模型Р定义:7--S模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况,强调组织协调的有效性,而非组织结构,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValueds)。其中前三者被称之为硬件,后四者被称之为企业成功的软件。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。Р图例:Р帕累托法则Р定义:二八定律,又名80/20定律,也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等,通常一个企业80%的利润来自它20%的项目,被广泛应用于社会学及企业管理学等。Р意义:80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛,它对我们的自身发展也有重要的现实,即学会避免将时间和精力花费在琐事上,要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理分配的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。解决的问题:时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题。Р价值链模型Р定义:由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法",把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等,基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。Р图例:Р安索夫矩阵

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