工作中增强服务为主的思想。行政工作管理与服务是密不可分的,管理是手段、服务是目的,两者互相渗透,相辅相存,依法行政实际上就是要求高水平的管理与高质量的服务有机地统一起来。因此,政府官员和公务员要克服官僚主义,增强公仆意识,宏扬奉献精神,不计个人得失,做到"不以一已之利为利,而使天下受其利,不以一己之实为害,而使天下释其害"。准确把握管理与服务的关系,克服重管理轻服务的本末倒置现象。不能以管理代替服务,要把管理寓于服务,服务寓于管理之中,提高依法行政的水平。Р要树立公开、透明的观念,依法治国的实质是依法行政,以依法行政达到依法治国的目的。政府的行政行为是否依法,要以群众答应不答应,满意不满意来检验。只有公开政府职能的办事规程,便于群众掌握了解,不背离国家法律、政策和人民群众的愿望,工作中做到不偏不倚,才能得到人民群众的支持和拥护。目前,在依法行政中有的还待规范,还要进一步加以研究解决。唯有严格地依法办事,兢兢业业地为人民谋利益,做到公开、公正、透明,认真履行职责,维护国家法律尊严,才不愧对党和人民的信任。Р要加强监督管理制度建设,用制度来强化和规范政府行为,自觉接受人大监督和政协民主监督,加强对规章和规范性文件的监督,认真贯彻《行政复议法》、《行政许可法》等法律法规,完善并严格执行行政赔偿和补偿制度,强化上级行政机关对下级行政机关的监督,完善群众举报违法行为制度,加大对违法违纪人员的惩处力度。只有这样一些措施得到充分地发挥,国家和人民的利益才能得到充分地保障,政府的职能形象才能真正地得到维护,依法行政才能顺利进行,依法治国的目的才能最终实现。Р良好的政府形象具有极大的凝聚力,有利于增强民众对政府的认同感和信任感,提高政府统治的合法性。良好的政府形象要求政府具有较高的知名度和美誉度,好的声誉会给政府带来巨大的无形财富,一个政府要想获得良好的社会评价,首先要塑造出美好的政府形象。
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