天下班前置业顾问必须作好电话跟踪工作,确保每一时间掌握第一手资料,并整理个人资料,作好统计工作以及个人见客情况总结,经理随时抽查各置业顾问的见客记录,并有权扣分3-6分;Р当天的咨询电话应及时跟踪预约,并作好预约登记,经理随时抽查各置业顾问的电话记录,并有权扣分3-6分;Р每月须向经理上交月工作小结。Р业绩分配原则:Р基本原则:成交为主,保护下订。Р某位置业顾问下订的业绩归其本人所有,若客户第二次上门正式成交,原置业顾问不在,其他置业顾问有义务帮忙成交;Р若已下订客户要求退定,原置业顾问没有能力说服客户,其他置业顾问应发扬互助友爱精神帮忙成交;Р若客户第一次上门没有下订,第二次来A、指明找原置业顾问,由原置业顾问接待,否则依次轮见,成交业绩原置业顾问1/3,成交者2/3;B、若是原置业顾问约上来的,但客户必须能说出置业顾问的姓、名,则由其本人接待,否则依次轮见,如在秘书处有约客登记(以登记日期为准2天内有效),成交业绩原置业顾问为1/3,成交者为2/3;Р咨询电话约上来的客户,A、客户如能说出约客置业顾问的姓名,则该约客置业顾问接待;B、如客户不能说出约客置业顾问的姓名,则依次轮见,但约客顾问在秘书处有约客登记(以登记日期为准2天内有效),成交后,约客顾问为1/3,成交顾问为2/3;Р若一个客户重复交叉多人见过,最后成交的,视合作情况协商分配,体现团结、合作、团队精神;Р已成交的老客户带来的新客户A、由原置业顾问接待,业绩归原置业顾问所有:B、原置业顾问不在,依次轮见,成交后业绩新置业顾问2/3,老置业顾问1/3;Р没有成交(没有下订)的老客户带来的新客户指明找原置业顾问,应由原置业顾问接待,成交业绩归原置业顾问所有;若原置业顾问不在,由其他置业顾问依次轮见,成交后业绩原置业顾问1/3,成交置业顾问2/3;若客户没有点名找原置业顾问的,依次轮见,成交业绩归成交置业顾问所有;
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