Р上班时间,与同事在公众场合口角者,扣3分以上。Р节约物料卓有成效者,加分2分以上,造成物料浪费、损害者扣分2分以上。Р对于日常工作或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者加分2分以上。Р检举其他员工违规或损害公司利益经查证属实者加分5分以上。Р对于上级主管的命令有不同意见未予申明,或经申明未被采纳而擅自违抗者扣分5分以上。Р本人或唆使他人贪污、收受贿赂、泄露公司机密情节严重者或其他有损公司利益者,一律开除。Р以上纪律置业顾问按章处罚,高级置业顾问双倍处罚。Р接章受罚,不服从者,加倍惩罚。Р见客制度Р服从秘书日见客安排,见客安排的解释权在销售经理(轮流见客、按业绩见客、明星见客等制度,根据销售情况随机调整);Р第一时间接待的客户谁见谁跟踪;Р客户未下订金,先接待的置业顾问不在场(或轮休、或在见客户、或其他)、由其他置业顾问接见,由第二次见的置业顾问再跟踪。重复交叉的情况依次类推,如第三次来,第一时间接待的置业顾问在,第二时间接待的置业顾问不在,以第一时间的置业顾问接待、跟踪,如都不在,按排轮见,特别要体现团结、合作的精神;Р置业顾问不得拒绝接待客户,不得抢见客户,不得找他人代替,出现一次取消3天的见客资格,3天定点行销,接受检查,检查有违者,扣分3分,三次以上者作辞退处理;Р当次见客置业顾问不论什么原因不在现场,则其他置业顾问自然补上,当次置业顾问算自动放弃该次见客机会,且不补见;Р见完客户后,10分钟内在《客户访谈录》上详细准确地记录见客情况,不得遗漏,遗漏一次扣分3分;Р每天接待的客户无论成交与否,当天下班前置业顾问必须作好电话跟踪工作,确保每一时间掌握第一手资料,并整理个人资料,作好统计工作以及个人见客情况总结,经理随时抽查各置业顾问的见客记录,并有权扣分3-6分;Р当天的咨询电话应及时跟踪预约,并作好预约登记,经理随时抽查各置业顾问的电话记录,并有权扣分3-6分;
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