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出院患者满意度调查表

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:31KB

文档介绍
、不满意 6、未接触Р不满意的具体表现在哪些方面: Р8.您对责任护士的服务是否满意:Рl、很满意 2、比较满意 3、-般 4、不太满意 5、不满意Р如果"不满意",您对: 护士不太满意,具体原因是: Р9.您对一日清单有疑问时,医护人员的解释您是否满意?Рl、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р10.您对患者有需要时,医护人员及时到位情况是否满意:Рl、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р不满意具体表现在: Р11.您对医护人员尊重病人方面是否满意:Рl、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р不满意具体表现在哪些方面: Р12.您对病室环境清洁是否满意?Рl、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р13.您对病人被褥清洁度是否满意Рl、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р14.您对医院整体就医环境的干净、安静程度是否满意:Р1、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意Р不满意具体表现在哪些方面: Р15.您对医院就医标识明确方面是否满意:Рl、满意 2、比较满意 3、-般 4、不太满意 5、不满意Р16.在就医过程中,如果有问题出现,您是否清楚与哪个部门沟通协调:Рl、清楚 2、比较清楚 3、一般 4、不太清楚 5、不清楚Р17.您住院期间,是否给医务人员送过红包:Рl、送过且收下 2、送后被拒绝 3、送后被返还 4、未送过Рa、如果"有收下的",收红包的人是:Р1、医生 2、护士 3、麻醉医生 4、中间联系人Рb、接受红包的方式是: Р1、向患者直接索要 2、向患者暗示 3、被动接受Рc、收受红包人员的科室和姓名是: Р18.您住院期间感到最满意或最不满意的事情有哪些:Р19、您的意见建议:Р20.您住院科室是: 您住院期间的主管医生是: 您住院期间的责任护士是:

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