特殊情景描述及点评Р应得分数Р10Р实际得分Р达标率Р项目:前厅整体舒适度Р标准Р优Р良Р中Р差Р1Р各区域划分合理,方便客人活动Р4Р3Р2Р1Р2Р各区域指示用标志实用、美观、导向效果良好Р4Р3Р2Р1Р3Р各部位装修装饰档次匹配,色调、格调、氛围相互协调Р4Р3Р2Р1Р4Р光线、温度适宜,无异味、无烟尘、无噪音、无强风Р4Р3Р2Р1Р5Р背景音乐曲目、音量适宜,音质良好Р3Р2Р1Р0.5Р6Р贵重物品保险箱位置隐蔽、安全、能保护宾客隐私Р3Р2Р1Р0.5Р7Р地面:完整,无破损、无变色、无变形、无污迹、无异味、光亮Р3Р2Р1Р0.5Р8Р门窗:无破损、无变形、无划痕、无灰尘Р3Р2Р1Р0.5Р9Р天花板(包括空调排风口):无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无水迹、无蛛网Р3Р2Р1Р0.5Р10Р墙面:平整、无破损、无开裂、无脱落、无污迹、无蛛网Р3Р2Р1Р0.5Р11Р柱:无脱落、无裂痕、无划痕;有光泽、无灰尘、无污迹Р3Р2Р1Р0.5Р12Р台:整齐、平整、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹Р3Р2Р1Р0.5Р13Р电梯:平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱落、无灰尘、无污迹Р3Р2Р1Р0.5Р14Р家具:稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆;无灰尘、无污染,与整体装饰风格相匹配Р3Р2Р1Р0.5Р15Р灯具:完好、有效;无灰尘、无污迹,与整体装饰风格Р匹配Р3Р2Р1Р0.5Р16Р盆景、花木、艺术品:无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无昆虫,与整体装饰风格相匹配Р3Р2Р1Р0.5Р17Р总台及各种设备(贵重物品保险箱、电话、宣传册及册架、分区标志等):有效、无破损;无污迹、无灰尘Р3Р2Р1Р0.5Р18Р客用品(包括伞架、衣架、行李车、垃圾桶、烟灰缸等)完好无损;无灰尘、无污迹Р3Р2Р1Р0.5Р应得分数Р58Р实际得分Р达标率
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